רשות שוק ההון האחראית על הסדר ופיקוח שוק השירותים הפיננסיים ובפרט על החיסכון הפנסיוני, הכניסה לחוק ההסדרים תיקוני חקיקה. בין התיקונים החדשים נוסף תיקון חדש המתיר אספקת ייעוץ פנסיוני בטלפון או באמצעים המקוונים. הבעיה היא שבעקבות המשבר הפוליטי וחסר בתקציב מהמדינה, חל עיכוב מתמשך בתיקוני החוקים וזה עדיין לא חוקי. אך, הרשות הודיעה שהיא לא תאכוף בעניין.

בעקבות המצב, טוענים ברשות שוק ההון כי לא תתבצע אכיפה ויותר ייעוץ פנסיוני בטלפון ובאופן מקוון. העניין עוד לא סודר מבחינה חוקית. לכן, התיקון מוגבל לתקופת הקורונה, כל עוד והגבלות הקורונה בתוקף.

הרשות הכריזה כי מגבלות הקורונה הביאו נזק לענף הפנסיוני עבור כלל האזרחים. ולכן, היא תעלים עין מייעוץ פנסיוני הנמסר בצורה מקוונת/טלפונית.